برندینگ کارفرما (Employer Branding) چیست؟ |

اگر مرحوم کیارستمی زنده بود و روی فیلم جدیدی کار می کرد حاضر بودید در یک سکانس فرعی، بدون دریافت دستمزد و هزینه های جانبی شخصی در آن بازی کنید؟ اگر ایرج ملکی به شما پیشنهاد دستمزد بالا و نقش اصلی بدهد چطور؟ این قدرت برند کارفرما یا Employer Branding است که در این مطلب از آژانس دیجیتال مارکتینگ تاس به بررسی جامع آن می پردازیم:

• برندینگ کارفرما یعنی چه؟
• چرا برندسازی کارفرما اهمیت دارد؟
• چطور استراتژی برندسازی کارفرما تدوین کنیم؟

پیشنهاد می کنیم مطالعه کنید: تحقیقات بازار و روش ها و ترفندهای آن!

منظور از برندینگ کارفرما چیست؟

برندینگ کارفرما پروسه ای است که شما به عنوان مدیر یا مالک یک مجموعه تجاری طی می کنید تا تصویر و حسن شهرت مناسبی به کسانی که جویای کار هستند و پتانسیل پیوستن به تیم شما را دارند ایجاد کنید. ساده تر بگویم، برند کارفرما همان چیزی است که متقضیان کار و کارمندان درباره شرکت شما فکر می کنند. منظورم این نیست که بدانند شرکت شما در خیابان فلان واقع است و در و دیوارش چه شکلی است. برند کاری شما، تصویری از روش مدیریت، تعامل با کارمندان و روش کار شماست.

سابق بر این ارگان ها و سازمان های دولتی، آزمون های ورودی سخت و دشوار با گزینش های چند مرحله ای برگزار می کنند و استخدام به این ترتیب انجام می شد. اما یکی دو دهه است که شرکت های خصوصی روند کار را تغییر داده اند. آن ها روی برندینگ کارفرمای خود فکر می کنند. روال و خط مشی و روابط اجتماعی ویژه ای را در محل کار ایجاد می کنند. سپس افرادی با شخصیت و استعداد لازم که با تیم همخوانی داشته باشد را استخدام کرده و در صورت نیاز برخی مهارت ها را نیز به آن ها آموزش می دهند.

اهمیت برندینگ کارفرما در چیست؟

اجازه بدهید در پاسخ به این سوال به برخی آمارها که توسط سایت glassdoor ارائه شده است، توجه کنیم:

• ۹۵٪ از افراد جویای کار در فرصت های شغلی جدید به اعتبار شرکت به عنوان معیار اصلی نگاه می کنند. 
• ۶۶٪ از متقاضیان کار برای تصمیم گیری درباره استخدام شدن، آشنایی با ارزش ها و فرهنگ سازمان یا شرکت را ضروری می دانند. 
• ۶۹٪ از متقاضیان با وجود حقوق کافی اما شرایط نا مطلوب مدیریت پیشنهاد کار را رد می کنند، حتی اگر بیکار باشند. بنابراین حقوق و ترس از بیکاری برای کارمندان کافی نیست. 
• شرکت هایی که برندینگ کارفرمای ضعیف تری دارند باید حداقل ۱۰٪ بیشتر برای جذب نیروهای قوی پرداخت کنند. 
• شرکت هایی با برند کارفرمای خوب، استخدامی هایی را تجربه می کنند که نیروهای مبتدی تر حاضرند در ازای پرداختی پایین تر به آن ها بپیوندند. این اتفاقی است که ۴۰٪ شرکت های قوی تجربه کرده اند. 
• ۲۳٪ از نیروی کار 18-34 ساله برای یک فرصت عضویت در یک شرکت با نام برندینگ خوب کارفرما کاهش حقوق را قبول می کنند. 
• فقط ۴۹٪ از کارمندان، کارفرماهایشان را به دوستانشان توصیه می کنند! 

فکر می کنم اهمیت برندینگ کارفرما همین حالا هم روشن باشد و نیاز به توضیح بیشتری نباشد.

چطور استراتژی برندینگ کارفرما تدوین کنیم؟

۱. بررسی و ارزیابی انجام بدهید

در ابتدا بایستی تصویر مناسب و واقعی از برندکارفرمای فعلی خود به دست بیاورید.  باید بدانید که کارمندان تان درباره شما چه فکری می کنند. در طراحی سوال و شیوه پرسش آن ها دقت کافی را به خرج دهید تا به نتایج واقعی برسید. سعی کنید بفهمید چرا شرکت شما را انتخاب کرده و درآن مانده اند؟ از افرادی که تصمیم به رفتن می گیرند بپرسید که چرا می روند؟

شرح وظایف ، صفحه شغلی ، پروفایل های شبکه های اجتماعی ، نامه های پذیرش / رد ، مواد موجود ، ارتباطات داخلی ، بررسی عملکرد – در صورت وجود ، آن را تجزیه و تحلیل کنید.

شما می خواهید با افراد کافی صحبت کنید تا اطمینان حاصل کنید که داده های معنی داری را جمع آوری کرده اید ، اما در این کار زیاده روی نکنید. جمع آوری اطلاعات زیاد ، تجزیه و تحلیل داده ها را تقریباً غیرممکن می کند.

پس از اتمام ، حسابرسی نام تجاری کارفرما به شما کمک می کند تا شکاف های موجود بین نحوه ارائه شرکت و نحوه درک آن توسط نامزدها و کارمندان را شناسایی و اصلاح کنید.

۲. پیشنهاد ارزش کارمند خود را بسازید

برای این که بتوانید بهترین نیروها را جذب کنید باید به این نیروها انگیزه کافی را بدهید. یعنی به طور کامل و واضح دلایل تفاوت شرکت خود با سایر رقبا را تعریف کنید و به آن ها نشان بدهید که کار کردن در محیط شرکت شما چه جذابیت و ارزش هایی دارد/ دارد. به این مجموعه، پیشنهاد ارزش کارمند خود (EVP) هستید.

EVP رابطه دوجانبه شرکت و کارمند را مشخص تر می کند. برای این مرحله لازم است  به دو سوال مهم پاسخ دهید:

آنچه فرد یا کارمند احتمالی می تواند از شرکت انتظار داشته باشد.
آنچه شرکت از کارمند یا متقاضی انتظار دارد.

این طور بگویم که EVP شما،  عنوان چراغ راهنمای تلاش های تجاری شما در زمینه برندینگ است. اگرچه ممکن است هرگز آن را به صورت عمومی به اشتراک نگذارید، یعنی یک بنر چاپ نکنید و  EVP را در آن تشریح کنید. اما در نظر گرفتن و اجرای آن می تواند ارتباطات و محبوبیت شرکت شما را بسیار ارتقا دهد.

۳.استراتژی نام تجاری کارفرمای خود را پیاده سازی کنید

در این مرحله ، شما باید آماده باشید تا پیام خود را به توده مردم برسانید. اما چه کانال هایی مهمترین هستند؟ راه های بی شماری وجود دارد که می توانید برای ارتقا برند کارفرمای خود استفاده کنید ، اما بهتر است همه چیز را واضح و مختصر نگه دارید.

• توصیفات شغلی

ممکن است توصیف شغل مکانی برای درخشش شخصیت شما به نظر نرسد ، اما آنها اغلب اولین تعامل جویندگان کار با شرکت شما هستند ، بنابراین مطمئن شوید که مارک کارفرمای مورد نظر شما را نشان می دهد.

• صفحه شغلی 

صفحه شغلی شما لنگرگاه نام تجاری کارفرمای شما است ، و آن را به یکی از مهمترین نقاط تماس با نامزدهای احتمالی تبدیل کرده است. عکاسی یا فیلم جذاب ، توصیفات مربوط به کارمندان ، ارزش های اصلی شما و موارد دیگر می تواند به متقاعد کردن نامزدها برای مکان موردنظر شما کمک کند ، بنابراین مدتی را به شماره گیری آن اختصاص دهید

• بررسی های آنلاین 

این روزها ، تقریباً هر جویای کار قبل از اقدام به کار ، نظرات کارفرمای خود را می خواند و با بازبینی منفی می تواند آنها را در مسیر خود متوقف کند. اگرچه نمی توانید مرورهای ناشناس را کنترل کنید ، اما می توانید به آنها پاسخ دهید و این می تواند تأثیر جدی بر ادراکات داشته باشد. 62٪ از افراد جویای کار می گویند نظر آنها درباره یک شرکت پس از مشاهده پاسخ منفی به یک شرکت بهبود یافته است ، بنابراین به آنچه مردم درباره شما می گویند توجه کنید و از پاسخ دادن نترسید.

• تجربه نامزدی 

اگر آنقدر خوش شانس هستید که یک کاندیدای عالی را راضی به درخواست کنید ، در برخی از مواقع به صورت آفلاین با آنها تعامل خواهید کرد. این صفحه نمایش تلفن یا مصاحبه اداری باشد ، تجربه ای که داوطلب باید با مارک کارفرمای شما هماهنگ باشد یا تقریباً تضمین می کنید که آنها را از دست می دهید.

جمع بندی

حالا مدیریت و موفقیت در آن برخلاف چیزی که به نظر می رسد ساده تر است اما نیاز به کسب اطلاعات و به روز رسانی دانش بیشتری دارد. اگر هنوز سوالاتی درباره برندسازی کارفرما در ذهن دارید که ما به آن پاسخی نداده ایم از قسمت نظرات زیر همین دست از ما بپرسید و پاسخ بگیرید. می توانید تجربیات خود را نیز از همین بخش با سایر کاربران به اشتراک بگذارید. فراموش نکنید که همواره و برای تمام خدمات دیجیتال مارکتینگ می توانید روی تاس حساب کنید.