استوری تلینگ چیست؟ (+فرآیند داستان سرایی و بررسی نمونه موفق)

شاید برای شما هم بارها پیش آمده باشد که بعد از دیدن فیلم و سریال و یا در حین آن، ساعت‌ها درگیر باشید! چرا چنین چیزی اتفاق می‌افتد؟ حقیقت این است که استوری تلینگ یا داستان سرایی اگر جذاب باشد، می‌تواند مخاطب را درگیر کند و ما را به سمت هدفی پیچیده و قوی در هر زمینه‌ای که شما بخواهید راهنمایی کند. به همین علت در جایگاه استراتژی‌های بازاریابی محتوا، همیشه جایگاه ویژه ای برای این شیوه تولید محتوا در نظر گرفته می‌شود.

امروز در این مقاله از آژانس دیجیتال مارکتینگ تاس، سعی می‌کنیم با بررسی موضوعات زیر اطلاعات جامعی به شما در این زمینه ارائه کنیم:

استوری تلینگ یا داستان سرایی چیست؟

• چرا به Story Telling در بازاریابی محتوا نیاز داریم؟
• میزان اهمیت استراتژی داستان سرایی در موفقیت پروژه‌های بازاریابی محتوا
• شیوه نگارش داستان سرایی به زبان ساده در چند مرحله
• فرآیند استوری تلینگ چیست
• بررسی ویژگی‌های یک استوری تلینگ موفق
• نمونه داستان سرایی موفق در میان کسب و کارهای برزگ دنیا

با ما همراه باشید.

حتما مطالعه کنید: بازاریابی محتوا چیست و چگونه انجام می‌شود؟ (+9 مرحله برای شروع!)

استوری تلینگ یا داستان سرایی چیست؟

همه ما می‌دانیم که تعاریف عمده زیادی برای داستان سرایی و قصه گویی وجود دارد. ما می‌توانیم با کمک Story Telling در هر زمینه که می‌خواهیم، همه چیز را با هنر، فلسفه و … معنا کنیم! در واقع استوری تلینگ به ما کمک می‌کند که از واقعیت‌های فعلی خود و چیزهایی که به عنوان باور پذیرفته‌ایم را فراموش کنیم و به سمت ایجاد تعامل با مخاطبان خودمان حرکت کنیم.

هرچقدر که در استوری تلینگ موفق تر عمل کنیم، می‌توانیم محتوای متنی، ویدئویی، صوتی و تصویری بهتری را به نمایش بگذاریم! در واقع این داستان سرایی است که به ما کمک می‌کند در هر زمینه کاری که قرار داریم، مخاطبان بیشتری را جذب کنیم و داستان خود را به گوش افراد بیشتری برسانیم.

چرا به داستان سرایی نیاز داریم؟ اهمیت Story Telling به زبان ساده

استفاده از این نوع محتوا در شبکه‌های اجتماعی مختلف مثل اینستاگرام و یا پست‌های وبلاگ، کمک می‌کند که مخاطب با ما احساس راحتی بیشتری کرده و محتوای جذاب تری تولید کند. هرچقدر که در این زمینه بهره مندانه تر عمل کنیم و محتوای تولیدی ما جذاب تر باشد، خواننده بیشتر به سمت ما کشش پیدا می‌کند که نتیجه آن بهبود محتواست.

اگر قادر باشیم به شکل صحیح و اصولی از داستان سرایی بهره بگیریم، می‌توانیم از آن برای برقراری ارتباط و ایجاد یک پیام شفاف استفاده کنیم. داستان‌ها به ما کمک می‌کنند که مسائل پیچیده و سخت را به شکل آسان به مخاطب منتقل کنیم و کاری کنیم که همیشه ماندگار باشیم!

بدون شک یک داستان سرایی قوی به یک برند کمک می‌کند که فروش بیشتری را تجربه کند، مشتریان وفاداری برای خود ایجاد کند، ترافیک و ورودی بیشتری از گوگل یا سایر موتورهای جستجو داشته باشد و در نهایت به صورت وفادارانه به خواسته‌های خود در این حوزه دست پیدا کند. نظر شما در مورد داستان سرایی چیست؟ آیا تابحال در استراتژی برند یا تقویم محتوایی خود در آن استفاده کرده‌اید؟

حتما مطالعه کنید: تقویم محتوایی چیست؟ با این تقویم، می‌توانید ثروتمند شوید!

میزان اهمیت استراتژی داستان سرایی در موفقیت پروژه‌های بازاریابی محتوا

یکی از مسائل مهم در مورد این سبک از نوشتن که باید مورد بررسی قرار بگیرد، نقش آن در موفقیت استراتژی‌های بازاریابی یک کسب و کار است! شما برای این که یک محتوای جامع و کامل داشته باشید، بدون شک باید به فکر استفاده از داستان سرایی باشید.

داستان سرایی به شکل و شیوه ای خوب، می‌تواند به شما کمک کند که سخت‌ترین کارها را انجام دهید و به هرچیزی که می‌خواهید دست پیدا کنید. توجه داشته باشید که احساسات، ذهن و حواس مخاطب را می‌توان با داستان در اختیار گرفت و به او خدمات و محصولات را فروخت!

شیوه نگارش داستان سرایی به زبان ساده در چند مرحله

برای این که در داستان سرایی موفق باشید و یک استوری تلینگ حرفه ای را برای مخاطبان خود به نمایش بگذارید، نیاز دارید تا در مورد این موضوع یاد بگیرید که چگونه یک داستان سرگرم کننده، آموزشی، ویروسی (وایرال)، سازمان یافته و به یادماندنی بنویسید. هر داستان خوب باید این 5 ویژگی را با تعاریف زیر داشته باشد:

• سرگرم کننده باشد: یعنی بتواند مخاطب را درگیر خود کند تا حدی که اقدامی از مخاطب سر بزند!
• آموزشی باشد: هر قصه و داستانی باید هرچند کوتاه چیزی برای یاد دادن داشته باشد!
• ویروسی باشد: به شکلی با احساس و عواطف مخاطب رابطه ایجاد کند که مخاطب بخواهد آن را به دیگران هم نمایش دهد.
• سازمان یافته باشد: هرقصه ای باید کوتاه باشد و در کوتاه‌ترین زمان، بهترین چیزها را به نمایش بگذارد! قصه کوتاه مساوی است با بازدید بیشتر
• به یادماندنی و ماندگار باشد: استوری تلینگ باید به صورتی باشد که همیشه در ذهن مخاطب بماند.

برای نوشتن این داستان سرایی چه فرآیند و مراحلی را باید بگذرانید؟ در ادامه می‌خواهیم با شما در این رابطه صحبت کنیم:

فرآیند استوری تلینگ چیست؟

اگر می‌خواهید که یک داستان ماندگار، سرگرم کننده، آموزشی، ویروسی و سازمان یافته تولید کنید، لازم است که مراحل زیر را به صورت گام به گام طی کنید:

• استراتژی تهیه کنید: استراتژی حرف اول را می‌زند و می‌تواند به شما در داشتن یک برند قدرتمند کمک کند! استراتژی خود را طراحی کنید و داستان خود را برپایه مخاطبان هدف، شخصیت برند و چالش‌های خود رسم کنید.
• پرسونای مخاطب داشته باشید: بدون شناخت مخاطب و ترسیم پرسونا، نوشتن داستان صحیح نیست! شما نمی‌توانید بدون داشتن پرسونای مخاطب به خواسته‌هایی که از مخاطب خود دارید، برسید. توصیه می‌کنیم که حتما در این زمینه از یک دیجیتال مارکتر کمک بگیرید.
• پیام اصلی خود را در داستان سرایی به بیان بگذارید! مخاطب را به دنبال چه چیزی می‌خواهید بکشانید؟ آن را مشخص کنید!
• نوع داستان خد را بیان کنید. داستان شما مربوط به ارزش‌های پیشنهادی، موفقیت‌ها یا شکست‌های شماست؟ آن را بیان کنید.
• دعوت به اقدام کنید: حتما سیر محتوایی خود را دنبال کنید. به دنبال چه چیزی هستید؟ آن را بیان کنید. هرچقدر که Call To Action قوی تری داشته باشید، مخاطب بیشتری جذب خواهید کرد.
• رسانه یا کانال توزیع استوری تلینگ خود را مشخص کنید! باتوجه به نوع داستان و محتوای شما در چه مکانی بهتر است که محتوای شما تولید شود؟
• نوشتن داشتن به شکل اصولی و صحیح: حالا که همه بخش‌های بالا را انجام دادید، نوبت آن رسیده که داستان خود را مشخص کنید و به سمت ناشناخته‌هایی که می‌خواهید حرکت کنید.

انواع روش‌های داستان سرایی

۱. داستان شخصی تعریف کنید. تجربه نشان داده است که افراد به داستان‌های واقعی بیشتر جذب می‌شوند. محبوبیت فیلم گرگ وال استریت را به خاطر می‌آورید؟ به این دلیل که این فیلمنامه این فیلم برخلاف سایر همتایانش که شاید حتی نام آن‌ها را هم نشنیده باشید داستان یک تریدر واقعی با جزییات خوب و بد زندگی را روایت می‌کند. ممکن است داستان‌هایی که در زندگی شما اتفاق می‌افتند جذابیت لازم را نداشته باشند، اما اگر یکی از آشنایان شما درباره‌ی مطلبی که می‌خواهید نقل کنید تجربه جذابی داشته می‌توانید داستان را از زبان او بنویسید. مردم همواره به داستان‌هایی که با «من» شروع می‌شود برخورد بهتری نشان می‌دهند.

۲. داستان را تاثیرگذار بیان کنید. ما توقع نداریم که مارکترها به اندازه همینگوی و پروست به داستان سرایی اجحاف داشته باشند اما به عنوان یک محتوا نویس باید بدانید که داستان ها را چطور روایت کنید تا تاثیرگذاری بیشتری داشته باشند. برای این که داستان ها تاثیر بهتری روی مخاطب بگذارند باید از توصیفات حسی و تجربیات مشترک غمگین و شادی که همه آدم‌ها تجربه می‌کنند استفاده کنید. یعنی جوری داستان را تعریف کنید که مخاطب خود را جای شخصیت‌ها گذاشته و بتواند آنچه می‌خواند را حس کند.

۳. تجربه را نقل کنید. اگر قرار باشد مثل معلم‌های دوره دبستان یک مساله را بیان کنید و سپس توضیح دهید که این چیزها خوب هستند و این چیزا ها بد، مخاطب بزرگسال را چندان جذب نمی‌کنید. آدم‌ها دوست ندارند خوب و بد به آن‌ها دیکته شود. بهتر است در خلال یک تجربه آزمون و خطا نکات آموزشی را ارائه کنید.

باتوجه به تحقیقاتی که انجام دادیم، بهترین و موفق‌ترین استوری تلینگ‌های دنیا ویژگی‌های زیر را دارا هستند:

• مخاطب در اولویت است: تمامی داستان و تلاش آن برای جلب احساس مخاطب است و می‌خواهد پاسخگوی سوالات او باشد!
• حفظ ساختارهای از پیش تعیین شده: فراز و فرود خوبی داشته باشید! با مخاطب صحبت کنید و یک سیستم یکپارچه را فراموش نکنید!
• همذات پنداری در دل داستان: هرچقدر که بیشتر نشان دهیم، همذات پندار هستیم، شخصیت‌ها و موقعیت‌ها را بیشتر می‌توانیم درک کنیم!
• داستان ادامه دار و پیوسته: با حفظ پیوستگی در داستان، کاری می‌کنیم که مخاطب نتواند چشم از قصه ما بردارد!

نمونه داستان سرایی موفق در میان کسب و کارهای برزگ دنیا

در میان استوری تلینگ‌های موفق در دنیای کسب و کار و بیزینس، شاید GoPro یکی از بهترین مثال‌ها در این حوزه باشد. همانطور که احتمالا خودتان هم می‌دانید، این شرکت سال 2002 برای اولین فعالیتش را شروع کرد و در زمینه تولید دوربین‌های همه کاره و اکشن مشغول شد.

این شرکت و مجموعه با خلق داستان‌های متنوع خود برای کاربرانش توانست در مدت زمان کوتاهی در تمام دنیا شناخته شوید. شما می‌توانید با مراجعه به کانال یوتیوب، پیج رسمی اینستاگرام این مجموعه و … مشاهده کنید که چگونه می‌توانید با داستان سرایی در زمینه کسب و کار خود می‌توانید، میلیون‌ها کاربر در این شبکه اجتماعی بدست آورید!

نظر شما در مورد استوری تلینگ یا داستان سرایی چیست؟ نظرات خود را با ما و دیگر افراد در بخش مربوطه به اشتراک بگذارید.